อ้างอิง

หน้ากฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ RMB789

หน้านี้อธิบายแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการยืนยันตัวตนบัญชีช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายการจัดเก็บข้อมูลอย่างมีขอบเขต
RMB789 หน้ากฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ RMB789
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านล่าง คุณสามารถแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น การขอสำเนาข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือการปิดบัญชีถาวร ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบโดยยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามด้านกฎหมายผ่านแชทในหน้าบัญชี ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้งเพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในเมนูตั้งค่า ก่อนติดต่อช่องทางอื่นเพิ่มเติม
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทำได้ราบรื่นขึ้น คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง
การใช้คุกกี้ คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยบัญชี ระบบตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับผู้ใช้งานทุกครั้งที่มีการถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยติดต่อทีมดูแลบัญชีโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการจัดการบัญชีของคุณกับ RMB789 หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมคำถามที่คุณมี สามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านบนเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง ระยะเวลาการเก็บอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ได้ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนจัดส่งข้อมูลให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับผู้ลงทะเบียนช่วยป้องกันการสวมสิทธิ์และความผิดพลาดในการโอนเงินให้กับเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วน เช่น เกมบางหมวดหรือช่องทางชำระเงินบางประเภท ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ในขณะนั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต